Déploiement d’un nouvel ERP sur un site industriel

S-quaar / Cas client

Déploiement d’un nouvel ERP sur un site industriel

Contexte

Un groupe industriel français (secteur agroalimentaire) souhaitait moderniser son système d’information en remplaçant un ERP obsolète par une solution plus intégrée et adaptée aux standards actuels de gestion industrielle (ERP retenu = VIF.).
Le site concerné (200 à 500 collaborateurs) devait intégrer toutes les fonctions clés : production, supply chain, maintenance, finance, RH et qualité.

Objectifs

• Standardiser les processus métiers à l’échelle du site.
• Améliorer la traçabilité et la performance opérationnelle.
• Réduire les coûts liés aux systèmes en place (maintenance, doublons, erreurs).
• Garantir l’intégration avec les autres sites du groupe.

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Prestation d’un Chef de Projet ERP (18 mois)

Rôle du Chef de Projet ERP :
S-quaar a mis à disposition un Chef de Projet expérimenté, agissant comme interface entre les équipes métiers, les équipes IT internes et l’intégrateur ERP.

Phases de mission :

• Analyse des processus métiers existants.
• Recueil et formalisation des besoins avec les directions métiers.
• Rédaction du cahier des charges.
• Élaboration du planning global et du budget prévisionnel.

• Coordination de l’appel d’offres avec les intégrateurs.
• Analyse des offres, soutenances, sélection du prestataire.
• Planification des ressources projet internes et externes.

• Pilotage opérationnel : animation des comités de pilotage, suivi planning/budget/qualité.
• Coordination des ateliers de paramétrage, des tests et de la migration.
• Gestion des risques et des arbitrages.
• Accompagnement au changement auprès des utilisateurs clés.

• Suivi du go-live sur l’ensemble des fonctions critiques.
• Gestion des anomalies et supervision de la cellule support.
• Bilan de projet, capitalisation, transmission aux équipes internes.

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Résultats obtenus

• Déploiement du nouvel ERP réalisé dans les délais (18 mois) et avec un écart budgétaire maîtrisé (<5%).
• Adoption réussie par les utilisateurs grâce à une conduite du changement structurée.
• Amélioration mesurée de la performance industrielle :
o Réduction des erreurs de planification de 30%.
o Gain de temps sur les clôtures comptables (-40%).
o Traçabilité renforcée dans la chaîne logistique.

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Facteurs clés de succès

• Expérience et neutralité du Chef de Projet dans la coordination multi-acteurs.
• Capacité à traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires.
• Rigueur méthodologique (planification, gestion des risques, communication).
• Forte implication du client grâce à une gouvernance de projet partagée.

Nos Valeurs : Transparence, Qualité, Positivité, Fiabilité

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